Moradores do Assentamento Pátria Livre, em Barra do Choça, estão indignados. Após 33 dias sem água nas torneiras, as faturas começaram a chegar, gerando perplexidade e questionamentos. Sem compreender o que está acontecendo, uma moradora do assentamento procurou o Blog do Jorge Amorim em busca de orientação.
“Como podemos ser cobrados por um serviço que não foi fornecido?”, desabafou a cliente. O problema, que já persiste há mais de um mês, parece não ter previsão de solução, e a falta de água tem afetado gravemente o dia a dia das famílias da comunidade.
Além de enfrentar a escassez, os moradores estão agora se perguntando se devem ou não pagar as contas. A cliente, preocupada, questiona a quem recorrer para resolver o impasse: “Devemos pagar mesmo sem ter água? Quem pode nos ajudar nesse caso?”.
O Blog do Jorge Amorim orienta que os moradores afetados entrem em contato diretamente com a Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) ou com o Procon, para registrar a reclamação formalmente. É importante também que os moradores se reúnam e façam uma mobilização para pressionar a concessionária a resolver o problema e oferecer explicações sobre a cobrança indevida.
O Blog do Jorge Amorim seguirá acompanhando a situação e trazendo atualizações sobre o caso.
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